FAQ
Perguntas frequentes
Respostas claras sobre a casa, a hospedagem e como funciona a experiência.
Hospedagem
Como funciona a hospedagem?
Disponibilizamos uma única suíte privativa para hóspedes, dentro de uma residência familiar. Você tem seu espaço para dormir e descansar, e acesso às áreas de lazer da propriedade — lago, jardins, piscina, jacuzzi, sauna, academia, área gourmet, varandas e o pub (com orientação dos anfitriões).
Não é um hotel e não alugamos a casa inteira para hospedagem. É uma experiência residencial, com atendimento próximo.
A família mora na casa?
Sim. Os proprietários residem permanentemente na propriedade. As áreas privativas da família permanecem reservadas; os hóspedes utilizam a suíte e as áreas de lazer previamente autorizadas.
Isso faz parte da essência da Mansão do Lago: hospitalidade genuína em uma casa viva.
Quantas pessoas podem se hospedar?
Até cinco hóspedes na suíte, com cama de casal, sofá-cama e bicama.
Qual o horário de check-in e check-out?
Os horários são combinados diretamente com os anfitriões no momento da reserva, para acomodar sua viagem e a rotina da casa. Em geral, buscamos flexibilidade dentro do possível — confirme sempre pelo WhatsApp ou na plataforma em que reservou.
Como faço a reserva?
Você escolhe o canal em que se sentir mais à vontade:
Direto — WhatsApp, com as datas desejadas.
Airbnb ou Booking.com — com a proteção e as regras de cada plataforma.
Todos são canais oficiais. Veja as opções em Hospedagem.
Existe estacionamento?
Sim. Há espaço para estacionar na propriedade (garagem / área coberta, conforme disponibilidade no período). Informe se virá de carro ao confirmar a reserva.
Animais de estimação são permitidos?
Por se tratar de residência familiar compartilhada, a presença de animais é avaliada caso a caso. Conte-nos sobre seu pet pelo WhatsApp antes de confirmar — queremos garantir o bem-estar de todos.
O que está incluído na estadia?
A suíte com roupa de cama e frigobar, e o uso das áreas de lazer da casa. Experiências extras (bebidas, petiscos, degustação de whiskies, etc.) podem ser combinadas mediante consulta.
A casa & a experiência
A Mansão do Lago é um hotel?
Não. É uma residência particular de alto padrão em Perdizes, onde uma suíte é compartilhada com hóspedes que valorizam autenticidade, natureza e hospitalidade. Não competimos com hotéis — oferecemos outra forma de estar em São Paulo.
Onde fica a propriedade?
Em Perdizes, São Paulo — bairro residencial tradicional, com boa conexão à cidade e proximidade a pontos como Allianz Parque e Pacaembu. O endereço exato é compartilhado após a confirmação da reserva, para preservar a privacidade da casa.
Idiomas de atendimento
Português, inglês e espanhol. Cintia, anfitriã com formação em Turismo e experiências internacionais, e a família recebem os hóspedes de forma próxima e personalizada.
Eventos & filmagens
É possível realizar eventos?
Sim — pequenas celebrações, aniversários, reuniões e confraternizações, com capacidade aproximada de até 35 convidados. Não realizamos grandes festas. Cada pedido é avaliado individualmente para preservar a essência da casa.
Saiba mais sobre eventos ou fale conosco pelo WhatsApp.
A casa serve para filmagens e fotos?
Sim. Recebemos produções selecionadas — comerciais, editoriais, videoclipes e conteúdo digital. Além das áreas externas e de lazer, ambientes internos e o escritório podem ser avaliados para locação de produção.
Conhecer filmagens ou envie um resumo do projeto pelo WhatsApp.
Posso alugar a casa inteira?
Para hospedagem, não — apenas a suíte de hóspedes. Para eventos ou produções, o uso de espaços adicionais é discutido caso a caso, sempre respeitando a residência da família.