Perguntas frequentes

Respostas claras sobre a casa, a hospedagem e como funciona a experiência.

Hospedagem

Como funciona a hospedagem?

Disponibilizamos uma única suíte privativa para hóspedes, com acesso independente pelo corredor lateral da propriedade. Você tem seu espaço para dormir e descansar, e acesso às áreas de lazer, jardim, entorno do lago, piscina, jacuzzi, área gourmet, pub, sauna, academia e varandas, com orientação dos anfitriões.

Não é um hotel e não alugamos a casa inteira para hospedagem. As áreas privativas da família (salas, hall, cozinha e copa no térreo; quartos no piso superior) permanecem reservadas aos moradores.

A família mora na casa?

Sim. Os proprietários residem permanentemente na propriedade. Os hóspedes utilizam a suíte e as áreas de lazer liberadas; o restante da residência é de uso exclusivo da família, salvo autorização prévia (por exemplo, o escritório, conforme disponibilidade).

Isso faz parte da essência da Mansão do Lago: hospitalidade genuína em uma casa viva.

Quantas pessoas podem se hospedar?

Até cinco pessoas na suíte no total (cama de casal, sofá-cama e bicama). Crianças até 2 anos não pagam, mas contam nesse limite. Visitantes extras só com acordo prévio e cobrança de day-use.

Qual o horário de check-in e check-out?

Padrão: check-in a partir das 14:00 e check-out até as 12:00. Early check-in e late check-out são possíveis sob consulta, conforme disponibilidade. Após a confirmação da reserva, enviamos um guia privado com endereço e instruções de chegada.

Como faço a reserva?

Você escolhe o canal em que se sentir mais à vontade:

Direto (recomendado): WhatsApp, com as datas desejadas. Sempre o melhor preço, a partir de R$ 389 por noite.
Airbnb ou Booking.com: com a proteção e as regras de cada plataforma.

Todos são canais oficiais. Veja as opções em Hospedagem.

Existe estacionamento?

A rua em frente à propriedade é tranquila, com câmeras e segurança privada em circulação. Estacionar dentro da propriedade é possível sob combinação prévia com os anfitriões. Pedimos que nunca se estacione na frente dos acessos às garagens dos vizinhos. Informe se virá de carro ao confirmar a reserva.

Animais de estimação são permitidos?

Sim, animais são bem-vindos. Avise-nos pelo WhatsApp antes da chegada para combinarmos os detalhes e garantir o bem-estar de todos.

O que está incluído na estadia?

A suíte com roupa de cama e toalhas; frigobar com água e snacks de cortesia; Wi"‘Fi; e o uso das áreas de lazer (piscina, jacuzzi, área gourmet, pub, sauna, academia, jardim, lago e varandas), com silêncio total após as 21h. A lavanderia está disponível se necessário; a cozinha da área gourmet (fogão elétrico, micro-ondas, utensílios, filtro e cafeteira) pode ser usada pelos hóspedes.

Há porções e bebidas à venda na área gourmet e no pub (preços sob consulta). Hóspedes podem trazer e preparar a própria comida; delivery é permitido. Churrasqueira e forno de pizza mediante disponibilidade e combinação prévia. Experiências extras, como degustação de whiskies single malt, sob consulta.

A casa & a experiência

A Mansão do Lago é um hotel?

Não. É uma residência particular de alto padrão em Perdizes, onde uma suíte é compartilhada com hóspedes que valorizam autenticidade, natureza e hospitalidade. Não competimos com hotéis, oferecemos outra forma de estar em São Paulo.

Onde fica a propriedade?

Em Perdizes, São Paulo, bairro exclusivamente residencial, tranquilo e de fácil acesso ao metrô (Sumaré, Clínicas e Barra Funda entre os mais próximos), com boa conexão a Paulista, Pacaembu, Vila Madalena e Oscar Freire. O endereço exato é compartilhado apenas após a confirmação da reserva, em um guia privado, para preservar a privacidade da casa.

Idiomas de atendimento

Português, inglês e espanhol. Cintia, anfitriã com formação em Turismo e experiências internacionais, e a família recebem os hóspedes de forma próxima e personalizada.

Há regras de silêncio ou de convivência?

Sim. Pedimos respeito ao sossego do bairro residencial, com silêncio total após as 21h (incluindo uso da piscina e jacuzzi). Não realizamos festas ou eventos na hospedagem sem autorização prévia. Fumar apenas nas áreas externas. Crianças devem ser supervisionadas perto da piscina e do lago.

Eventos

É possível realizar eventos?

Sim, pequenas celebrações, aniversários, reuniões e confraternizações, com capacidade de até 35 convidados. Não realizamos grandes festas. O preço final aparece na calculadora de Eventos; o WhatsApp confirma as datas e o valor.

Como é calculado o preço do evento?

O total é o preço final da reserva, não um valor indicativo. Por dia: tarifa de 1 hóspede daquele dia da semana + R$ 400 + R$ 70 por convidado extra (além do primeiro), até 35 pessoas. Em mais de um dia, soma-se cada dia do calendário, da data inicial à final, inclusive. Exemplo: sábado com 20 convidados = R$ 2.339.

O que está incluído no evento?

A reserva inclui o uso das áreas de lazer e o pernoite na suíte de hóspedes para até 5 pessoas. Crianças até 2 anos não pagam, mas contam nesse limite da suíte. Salas internas da família não entram no evento.

Quais espaços posso usar no evento?

Piscina, área gourmet, pub, jardins, varandas e o lago. As salas internas da residência são de uso da família e não fazem parte dos eventos. Há fotos na Galeria.

Há limite de horário ou de som?

Sim. É um bairro exclusivamente residencial. Silêncio total após as 21h, inclusive piscina e jacuzzi. Não realizamos grandes festas. Cada pedido é avaliado para preservar a casa e a vizinhança.

Como reservo um evento?

Em Eventos, escolha as datas no calendário, informe o número de convidados para ver o preço final e confirme pelo WhatsApp. O e-mail [email protected] também recebe o pedido; o WhatsApp é o canal principal.

Filmagens

A casa serve para filmagens e fotos?

Sim. Recebemos produções selecionadas, comerciais, editoriais, videoclipes e conteúdo digital. Além das áreas externas e de lazer, ambientes internos e o escritório podem ser avaliados para locação de produção.

Conhecer filmagens ou envie um resumo do projeto pelo WhatsApp.

Posso alugar a casa inteira?

Para hospedagem, não, apenas a suíte de hóspedes. Para eventos, as áreas de lazer e a suíte; para produções, interiores sob consulta. Sempre respeitando a residência da família.

Ainda tem dúvidas?

Será um prazer conversar.